Cho dù bạn sử dụng mạng không dây hay ethernet, hệ thống Windows 10 dễ gặp sự cố mạng khiến bạn không thể kết nối với mạng. Lỗi này được gọi là ' Lỗi mạng không xác định , 'và đã xuất hiện từ các thế hệ hệ điều hành cũ hơn. Nó có thể cực kỳ khó chịu khi giải quyết, vì vậy hãy bắt đầu khắc phục sự cố.
Trong bài viết này, bạn có thể tìm hiểu cách khắc phục sự cố Mạng không xác định hoặc không có truy cập Internet trên Windows 10.
Nguyên nhân của lỗi Mạng không xác định
Trong thời đại ngày nay, chúng ta sử dụng Internet hàng ngày. Cho dù bạn đang tìm kiếm công thức nấu ăn cho gia đình hay sử dụng vô số giải trí trực tuyến, bạn cần có kết nối Internet ổn định. Các vấn đề liên quan đến kết nối này, chẳng hạn như lỗi Mạng không xác định có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau.
Bước đầu tiên trong việc sửa chữa bất kỳ lỗi nào là xác định nguyên nhân chính xác. Một số lý do phổ biến nhất cho Lỗi mạng không xác định là những thứ sau:
- cập nhật hệ điều hành Window . Mặc dù các bản cập nhật tự động của Windows 10 rất thú vị và dễ áp dụng, nhưng vẫn có khả năng xảy ra sự cố trong quá trình cập nhật. Các bản cập nhật mới có thể sửa đổi các tệp hệ thống chính, gây ra lỗi Mạng không xác định.
- Cấu hình IP không chính xác . Các mạng có thể xác định máy tính của bạn bằng cách sử dụng địa chỉ IP duy nhất của nó. Nếu địa chỉ này được định cấu hình kém, nó có thể dẫn đến một số vấn đề khi kết nối với mạng và internet.
- Trình điều khiển card mạng của bạn . Điều quan trọng là bạn phải cập nhật trình điều khiển của mình. Nếu trình điều khiển cạc mạng của bạn cũ hoặc bị hỏng, rất có thể đó là nguyên nhân gây ra lỗi Mạng không xác định.
- Thiết lạp mạng lưới . Tương tự như địa chỉ IP của bạn, cài đặt mạng của bạn đóng một vai trò rất lớn trong việc cho phép bạn kết nối với mạng và internet. Cài đặt không chính xác sẽ ngăn bạn tạo kết nối.
- Ứng dụng của bên thứ ba . Người dùng Windows 10 đã báo cáo rằng các ứng dụng bên thứ ba khác nhau, chẳng hạn như các giải pháp chống vi-rút, ngăn họ kết nối với mạng.
Nếu bất kỳ nguyên nhân nào ở trên dường như liên quan đến lỗi Mạng không xác định trên thiết bị của bạn, hãy tiếp tục đọc phần tiếp theo.
Vì có nhiều nguyên nhân khác nhau khiến lỗi này xảy ra nên không có cách nào nhất định để giải quyết. Tuy nhiên, chúng tôi đã tổng hợp các giải pháp hàng đầu để khắc phục sự cố này trên Windows 10, giúp bạn có thể tận hưởng kết nối mạng của mình một lần nữa.
Phương pháp 1: Tắt Chế độ Máy bay
Tất cả chúng ta đều mắc lỗi khi để một tính năng bật và không nhận ra sau đó. Vì Windows 10 hỗ trợ Chế độ máy bay nên có khả năng bạn đã vô tình bật chế độ này hoặc thậm chí không nhận ra rằng mình đã bật chế độ này ngay từ đầu.
- Bấm vào biểu tượng mạng trên thanh tác vụ của bạn. Bạn có thể tìm thấy điều này trong khu vực thông báo ở dưới cùng bên phải của màn hình. Nếu biểu tượng không hiển thị, hãy nhấp vào mũi tên hướng lên để xem các mục ẩn.
- Kiểm tra nếu Chế độ máy bay Được bật. Nếu vậy, hãy nhấp lại vào biểu tượng Chế độ máy bay để tắt nó.
- Thử kết nối lại với mạng của bạn.
Phương pháp 2: Chạy Trình gỡ rối Windows
Windows 10 đi kèm với rất nhiều trình khắc phục sự cố giải quyết gần như tất cả các vấn đề về hệ điều hành của bạn. Đối với các sự cố mạng như lỗi Mạng không xác định, bạn có thể sử dụng Trình gỡ rối mạng tiện dụng. Nó có sẵn vì nó là một tính năng tích hợp sẵn của Windows 10.
- Bấm vào các cửa sổ ở dưới cùng bên trái của màn hình, sau đó chọn Cài đặt . Bạn cũng có thể sử dụng Windows + I đường tắt.
- Chọn Mạng & Internet từ các tùy chọn.
- Hãy đảm bảo rằng Trạng thái tab được chọn.
- Bấm vào Trình gỡ rối mạng .
- Chờ trình khắc phục sự cố phát hiện sự cố, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục sự cố. Có thể Trình khắc phục sự cố mạng không xác định được bất kỳ lỗi nào - nếu đúng như vậy, hãy tiếp tục đọc bài viết của chúng tôi.
Phương pháp 3: Khởi động lại bộ định tuyến và modem của bạn
Nếu sử dụng bộ định tuyến và modem để truy cập Internet, bạn nên khởi động lại chúng đúng cách để đảm bảo không gây ra sự cố với mạng của bạn. Khi các thiết bị này hoạt động trong một thời gian dài mà không khởi động lại, chúng có thể bắt đầu hoạt động và khiến cuộc sống trực tuyến của bạn trở nên khó khăn hơn rất nhiều.
- Rút phích cắm bộ định tuyến và modem của bạn . Đảm bảo rằng bạn không nhấn bất kỳ nút nào có nhãn Đặt lại hoặc Khởi động lại, vì những nút này thường có nghĩa là khôi phục cài đặt gốc thay vì khởi động lại thiết bị.
- Chờ ít nhất 30 giây . Điều này giúp thiết bị của bạn có thời gian để nguội và cho phép tất cả các thiết bị được kết nối phát hiện ra rằng bộ định tuyến không khả dụng.
- Cắm lại modem của bạn . Hầu hết các modem đều tự động bật nguồn khi được cắm vào, nhưng bạn có thể phải nhấn nút Nguồn theo cách thủ công.
- Đợi một phút nữa . Cho modem của bạn thời gian để kết nối lại với internet và xác thực chính xác địa chỉ IP và nhà cung cấp internet của bạn.
- Cắm lại bộ định tuyến . Một lần nữa, bạn có thể được yêu cầu bật nguồn theo cách thủ công.
- Chờ một vài phút . Cho phép bộ định tuyến khởi động và cho phép các thiết bị của bạn phát hiện lại bộ định tuyến. Khi mọi thứ được kết nối lại, hãy kiểm tra xem lỗi Mạng không xác định còn tồn tại hay không.
Phương pháp 4: Gia hạn địa chỉ IP và xóa bộ nhớ cache DNS của bạn
Phương pháp này có thể giúp bạn nếu địa chỉ IP của bạn được định cấu hình kém. Chúng tôi sẽ sử dụng một số lệnh để giải phóng và gia hạn địa chỉ IP hiện tại của thiết bị của bạn, sau đó xóa bất kỳ bộ nhớ cache nào có liên quan đến DNS.
Ghi chú : Nếu bạn không tự tin vào kỹ năng chỉ huy của mình, vui lòng sao chép và dán bất kỳ văn bản nào bạn thấy được viết trong phông chữ này . Các lệnh có thể được dán vào Windows PowerShell, giúp bạn dễ dàng thực hiện theo các bước bên dưới.
wifi, cổng mặc định không khả dụng
- Nhấn nút Windows + X các phím trên bàn phím của bạn, sau đó chọn một trong hai phím Windows Powershell (Quản trị viên) hoặc là Command Prompt (Quản trị viên) .
- Nhập lệnh sau: ipconfig / phát hành
- Bây giờ, hãy nhập lệnh tiếp theo: ipconfig / gia hạn
- Khi bạn hoàn tất việc gia hạn địa chỉ IP của mình, hãy sử dụng lệnh sau để xóa bất kỳ bộ nhớ cache DNS nào: ipconfig / flushdns
Phương pháp 5: Cập nhật trình điều khiển mạng của bạn
Điều cực kỳ quan trọng là bạn phải cập nhật trình điều khiển của mình bằng cách cập nhật chúng thường xuyên. Trình điều khiển mạng lỗi thời có thể dẫn đến các sự cố với mạng của bạn, chẳng hạn như nhận được lỗi Mạng không xác định.
Để tìm hiểu cách bạn có thể cập nhật trình điều khiển mạng của mình trên Windows 10, hãy xem video nhanh này bằng cách Sunita kumari :
Phương pháp 6: Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn
Với ngày càng nhiều ứng dụng chống vi-rút cung cấp tính năng bảo vệ mạng, có thể chúng sẽ can thiệp vào cài đặt của bạn và làm rối tung thứ gì đó. Cách dễ nhất để kiểm tra điều này là tạm thời vô hiệu hóa bất kỳ phần mềm chống vi-rút nào của bên thứ ba.
Ghi chú : Hãy chắc chắn rằng bạnbật Bộ bảo vệ Windows trong khi vận hành hệ thống của bạn mà không có phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba. Đó là giải pháp bảo mật tích hợp của Windows 10 không gây ra sự cố và cung cấp khả năng bảo vệ cơ bản chống lại hầu hết các mối đe dọa.
- Nhấp chuột phải vào không gian trống trong thanh tác vụ của bạn và chọn Quản lý công việc .
- Bấm vào Thêm chi tiết .
- Chuyển sang Khởi động ở đầu cửa sổ.
- Xác định vị trí ứng dụng chống vi-rút của bạn và chọn nó bằng cách nhấp vào nó một lần.
- Bấm vào Vô hiệu hóa nút hiện có thể nhìn thấy ở góc dưới bên phải của cửa sổ. Thao tác này sẽ vô hiệu hóa ứng dụng khởi chạy khi bạn khởi động thiết bị của mình.
- Khởi động lại máy tính của bạn và thử kết nối lại với mạng của bạn.
Sau khi xác nhận xem ứng dụng chống vi-rút có can thiệp vào kết nối mạng của bạn hay không, bạn có thể bật lại ứng dụng này bằng cách làm theo các bước tương tự. Khi bạn chọn phần mềm chống vi-rút bị vô hiệu hóa của mình, nút sẽ thay đổi thành Kích hoạt .
Nếu phần mềm chống vi-rút hiện tại của bạn gây ra sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng hoặc tìm kiếm một giải pháp chống vi-rút khác.
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này có thể giúp bạn giải quyết lỗi 'Mạng không xác định' trên Windows 10. Hãy thoải mái lướt Internet mà không bị gián đoạn! Nếu bạn cần thông tin về Microsoft Windows, cần trợ giúp khắc phục sự cố hoặc muốn tìm hiểu thêm về hệ điều hành của mình, hãy xem các bài viết khác của chúng tôi đây .
Nếu bạn đang tìm kiếm một công ty phần mềm mà bạn có thể tin tưởng vì tính chính trực và các hoạt động kinh doanh trung thực của nó, thì không cần tìm đâu xa hơn . Chúng tôi là Đối tác được Chứng nhận của Microsoft và Doanh nghiệp được Chứng nhận của BBB quan tâm đến việc mang đến cho khách hàng trải nghiệm đáng tin cậy và hài lòng trên các sản phẩm phần mềm mà họ cần. Chúng tôi sẽ ở bên bạn trước, trong và sau khi bán hàng.
Đó là Đảm bảo giữ cho phần mềm 360 độ của chúng tôi. Bạn đang chờ đợi điều gì? Gọi cho chúng tôi ngay hôm nay theo số +1 877 315 1713 hoặc gửi email tới sales@softwarekeep.com. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua Trò chuyện trực tiếp.
