Windows xin chào đưa quyền truy cập cá nhân lên cấp độ tiếp theo. Sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt và vân tay, bạn có thể truy cập ngay vào Windows 10 thiết bị và tăng cường bảo mật của bạn. Dễ dàng nhận thấy cách mà tính năng này có thể trở thành một tính năng mà nhiều người gắn bó với nó, đặc biệt là với sự phổ biến của các công nghệ như vậy nhờ điện thoại thông minh hiện đại.
Tuy nhiên, nhiều người dùng Windows 10 đã báo cáo rằng Windows Hello ngừng hoạt động sau khi cập nhật hoặc họ không thể thiết lập Windows Hello đúng cách. Mặc dù những vấn đề này chắc chắn có thể nghiêm trọng, nhưng khá dễ dàng để khắc phục sự cố. Sử dụng hướng dẫn của chúng tôi, bạn có thể hiểu rõ hơn về vấn đề này và tìm hiểu cách sửa lỗi Windows Hello.
Nguyên nhân nào khiến Windows Hello ngừng hoạt động?
Hầu hết Lỗi Windows 10 có thể được liên kết với nhiều nguyên nhân khác nhau . Điều này cũng xảy ra với Windows Hello. Mặc dù nguyên nhân chính khiến Windows Hello của bạn ngừng hoạt động hoặc không cài đặt đúng cách là do các bản cập nhật Windows, nhưng có một số lý do khác có thể xảy ra
tiền boa : Tất cả các phương pháp trong bài viết này đều có thể được thực hiện bởi bất kỳ ai vì hướng dẫn của chúng tôi rất dễ làm theo và không yêu cầu bất kỳ kinh nghiệm Windows 10 trước đó. Nếu bạn biết bất kỳ ai đang gặp sự cố với hệ thống của họ, đừng quên giới thiệu cho chúng tôi.
Sử dụng các báo cáo từ cơ sở người dùng đang hoạt động của Windows 10, chúng tôi có thể thu thập các nguyên nhân phổ biến nhất khiến Windows Hello ngừng hoạt động.
- Mô-đun nền tảng đáng tin cậy (TPM) chưa được thiết lập . TPM bắt buộc phải được thiết lập và chạy trên thiết bị của bạn để sử dụng các chức năng đăng nhập bằng mã PIN như Windows Hello. Nhiều người dùng có thể làm cho Windows Hello hoạt động sau khi khắc phục sự cố này.
- Đăng nhập mã PIN không được phép . Tương tự như TPM, ủy quyền đăng nhập mã PIN cũng phải được bật để sử dụng Windows Hello. Có thể tùy chọn này đã bị bạn hoặc một ứng dụng vô hiệu hóa, điều này gây ra lỗi với Windows Hello.
- Trình điều khiển thiết bị sinh trắc học và hình ảnh lỗi thời hoặc bị thiếu . Trình điều khiển là cực kỳ quan trọng để đảm bảo rằng mọi thứ trên thiết bị của bạn hoạt động như dự định. Thiết bị Windows 10 cần có trình điều khiển thiết bị sinh trắc học và hình ảnh chính xác để chạy Windows Hello.
- Windows 10 không được cập nhật . Nhiều người dùng đã báo cáo rằng chỉ cần chuyển sang bản phát hành mới nhất của Windows 10 đã giải quyết được các vấn đề của họ với Windows Hello. Bạn có thể tìm các bước bên dưới để cập nhật Windows 10.
- Windows 10 đã cài đặt một bản cập nhật cụ thể . Các bản cập nhật Windows 10 cụ thể được biết là nguyên nhân gây ra sự cố với Windows Hello. Một trong những bản cập nhật này là bản cập nhật 1809 ban đầu, được phát hành lại với phiên bản cố định sau phản hồi của người dùng về Windows Hello và các sự cố khác.
- Tệp hệ thống bị hỏng . Có thể một cái gì đó trên hệ thống của bạn đã bị hỏng, dẫn đến sự cố với Windows Hello.
Hướng dẫn sửa lỗi Windows Hello
Bây giờ chúng ta đã xem xét một số nguyên nhân có thể xảy ra, đã đến lúc bắt đầu khắc phục các lỗi với Windows Hello.
Ghi chú : Bạn có thể được yêu cầu sử dụng tài khoản quản trị viên để có thể thực hiện tất cả các bước được mô tả bên dưới.
máy tính sẽ không cho tôi đăng nhập windows 7
Hãy bắt đầu ngay lập tức!
Phương pháp 1: Sử dụng Trình gỡ rối thiết bị và phần cứng Windows 10
Windows 10 được trang bị nhiều trình khắc phục sự cố chuyên tìm và giải quyết các sự cố trên thiết bị của bạn. May mắn thay, trình khắc phục sự cố được sử dụng để loại bỏ các lỗi liên quan đến phần cứng và thiết bị có sẵn trên máy tính của bạn mà không cần phải tải xuống một tệp duy nhất.
Dưới đây là những gì bạn cần làm để chạy trình khắc phục sự cố Thiết bị và Phần cứng Windows 10.
- Nhấn nút Windows + R các phím trên bàn phím của bạn để hiển thị Run. Tại đây, hãy nhập điều khiển và nhấn nút OK.
- Đảm bảo thay đổi chế độ xem của bạn thành Biểu tượng nhỏ hoặc là Các biểu tượng lớn .
- Bấm vào Xử lý sự cố .
- Chọn Phần cứng và Âm thanh thể loại.
- Bấm vào Phần cứng và Thiết bị và làm theo hướng dẫn trên màn hình do trình khắc phục sự cố cung cấp.
Phương pháp 2: Thiết lập Mô-đun nền tảng đáng tin cậy
Công nghệ Mô-đun nền tảng đáng tin cậy (TPM) cần được thiết lập và chạy trên thiết bị của bạn để sử dụng Windows Hello. Có thể TPM đã bị vô hiệu hóa do vô tình hoặc trong quá trình cập nhật Windows, điều này khiến Windows Hello của bạn ngừng hoạt động như dự định.
cách xóa trang trống trong word mac
- Nhấn nút Windows + R các phím trên bàn phím của bạn để hiển thị Run. Tại đây, hãy nhập tpm.msc và nhấn nút OK.
- Bấm vào Hoạt động từ menu trên cùng, sau đó chọn Chuẩn bị TPM… Lựa chọn.
- Nhấn vào Khởi động lại và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem Windows Hello có hoạt động không.
Phương pháp 3: Sử dụng Registry Editor
Sử dụng Registry Editor, bạn có thể cho phép đăng nhập mã PIN và có thể khắc phục sự cố với Windows Hello.
- Nhấn nút Windows + R các phím trên bàn phím của bạn. Gõ vào Regedit và nhấp vào nút OK.
- Điều hướng đến khóa sau bằng ngăn bên trái hoặc sao chép-dán khóa vào thanh địa chỉ: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows System
- Xác định vị trí AllowDomainPINLogon mục nhập. Nếu bạn không thấy nó, hãy tạo nó bằng cách nhấp chuột phải vào không gian trống và chọn Mới → Giá trị DWORD (32-bit) .
- Bấm đúp vào AllowDomainPINLogon nhập và thay đổi giá trị dữ liệu thành 1 . Nhấp vào nút OK để hoàn tất thay đổi.
- Khởi động lại máy tính của bạn. Kiểm tra xem Windows Hello có hoạt động không.
Phương pháp 4: Đặt lại các tùy chọn Nhận dạng khuôn mặt và Vân tay
Một số người đã báo cáo rằng chỉ cần đặt lại hai tùy chọn trang điểm các tính năng bảo mật của Windows Hello là có thể giải quyết được sự cố.
- Mở Menu bắt đầu và lựa chọn Cài đặt . Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Windows + I phim tăt.
- Bấm vào Tài khoản ngói.
- Lựa chọn Tùy chọn đăng nhập từ bảng điều khiển bên trái.
- Xác định vị trí Nhận dạng khuôn mặt và Vân tay và nhấp vào nút Xóa để đặt lại chúng.
- Bấm vào Bắt đầu và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập mới Nhận dạng khuôn mặt và Vân tay.
- Khởi động lại máy tính của bạn. Kiểm tra xem Windows Hello có hoạt động không.
Phương pháp 5: Cập nhật trình điều khiển thiết bị Sinh trắc học và Hình ảnh
Cập nhật trình điều khiển của bạn có thể là một giải pháp dễ dàng và trực tiếp để có được Windows xin chào sao lưu và chạy.
- Nhấn nút Windows + X các phím trên bàn phím của bạn và nhấp vào Quản lý thiết bị tùy chọn từ menu.
- Mở rộng Thiết bị hình ảnh và Thiết bị sinh trắc học bằng cách nhấp vào biểu tượng mũi tênkế bên họ.
- Nhấp chuột phải trên các thiết bị được liệt kê trong các phần này và chọn Cập nhật driver .
- Cho phép Windows 10 tìm kiếm trình điều khiển mới nhất trên máy tính cục bộ của bạn hoặc trực tuyến, sau đó làm theo bất kỳ hướng dẫn nào trên màn hình.
Phương pháp 6: Cập nhật Windows 10 lên bản phát hành mới nhất
Một số người dùng báo cáo rằng chỉ cần cập nhật lên bản phát hành phiên bản mới nhất của Windows 10 đã làm cho mọi lỗi Windows Hello hiện tại biến mất. Như một phần thưởng, bạn thậm chí có thể có quyền truy cập vào các tính năng mới và thú vị, bảo mật được cải thiện và tối ưu hóa hơn.
- Mở Cài đặt ứng dụng bằng menu Bắt đầu hoặc Windows + I phim tăt.
- Bấm vào Cập nhật & Bảo mật .
- Trong tab Windows Update, hãy nhấp vào Kiểm tra cập nhật cái nút.
- Nếu một bản cập nhật mới được tìm thấy, hãy nhấp vào Tải về cái nút.
- Sau khi hệ thống của bạn cài đặt thành công bản cập nhật Windows 10 mới nhất, bạn có thể sử dụng Windows Hello như dự kiến.
Phương pháp 8: Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống
Các Trình kiểm tra tệp hệ thống là một công cụ có sẵn trong Windows 10 theo mặc định. Nó còn được gọi là Quét SFC và đó là cách nhanh nhất của bạn để tự động sửa các tệp hệ thống bị hỏng và các sự cố khác.
Đây là cách chạy nó.
- Nhấn nút Windows + R trên bàn phím của bạn để khởi chạy tiện ích Run. Gõ vào cmd và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter . Thao tác này sẽ mở Command Prompt với quyền quản trị.
- Nếu được nhắc, hãy đảm bảo cho phép Command Prompt thực hiện các thay đổi trên thiết bị của bạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể cần một tài khoản quản trị viên.
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter: sfc / scannow.
- Chờ Trình kiểm tra tệp hệ thống để hoàn tất quá trình quét máy tính của bạn. Nếu tìm thấy bất kỳ lỗi nào, bạn sẽ có thể tự động sửa chúng thông qua chính lệnh SFC, lệnh này cũng có thể sửa các lỗi liên quan.
Chúng tôi hy vọng bài viết này có thể giúp bạn khôi phục Windows Hello hoạt động bình thường.
Bạn có muốn tìm hiểu thêm về Windows 10? Kiểm tra hướng dẫn của chúng tôi về cách sửa lỗi Windows Update Luôn Tắt tại đây . Bạn có thể duyệt qua Trung tâm trợ giúp phần cho các bài viết liên quan.
Nếu bạn đang tìm kiếm một công ty phần mềm mà bạn có thể tin tưởng vì tính chính trực và các phương thức kinh doanh trung thực của nó, thì không đâu xa hơn . Chúng tôi là Đối tác được Chứng nhận của Microsoft và Doanh nghiệp được Chứng nhận của BBB quan tâm đến việc mang đến cho khách hàng trải nghiệm đáng tin cậy và hài lòng trên các sản phẩm phần mềm mà họ cần. Chúng tôi sẽ ở bên bạn trước, trong và sau khi bán hàng.
Đó là Đảm bảo giữ cho phần mềm 360 độ của chúng tôi. Bạn đang chờ đợi điều gì? Gọi cho chúng tôi ngay hôm nay trên +1 877 315 1713 hoặc gửi email tới sales@softwarekeep.com. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua Trò chuyện trực tiếp.
