Microsoft Office 365 là một thực sự gọn gàng dụng cụ cung cấp cho bạn tất cả những gì bạn cần để bắt đầu một văn phòng nhỏ ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn là bạn có quyền truy cập máy tính.
Với Office 365 được cài đặt, bạn có thể có quyền truy cập không chỉ vào các chương trình nổi tiếng của Microsoft Office mà còn vào các chương trình mới dựa trên đám mây các tính năng được thiết lập để thay đổi cách bạn làm việc trên PC của mình.
Giống như tất cả mọi thứ, Office 365 có thể có một số sai sót , đặc biệt là trong quá trình cài đặt.
Trong khi một số có thể được khắc phục nhanh chóng và dễ dàng, những sự cố khác có thể có vấn đề và có thể cần được chú ý thêm để giải quyết triệt để.
Để giúp bạn xử lý những sự cố này, chúng tôi đã biên soạn một trình khắc phục sự cố dành riêng cho Office 365.
biểu tượng âm lượng thiếu cửa sổ 10 chuyển sang màu xám
Đây là những gì bạn nên làm khi gặp sự cố với Office 365.
Trước khi bắt đầu, bạn nên kiểm tra Lộ trình kết thúc hỗ trợ Exchange 2007 . Dịch vụ này được bao gồm trong Office 365, nhưng vì nó đã hết hỗ trợ, bạn không nên mong đợi nhiều sự trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.
Khi có rắc rối , điều quan trọng là phải xác định gói bạn đã đăng ký, Office cho gia đình hayVăn phòng cho doanh nghiệp.
Các vấn đề bạn có thể gặp phải, cùng với các giải pháp cho mỗi vấn đề, phụ thuộc nhiều vào kế hoạch, vì vậy bạn nên kiểm tra trước.
Ngoài ra, nếu bạn là quản trị viên của Office 365 đối với tổ chức của bạn, trách nhiệm của bạn, cùng với quyền của bạn, sẽ mở rộng một chút vì bạn sẽ có thể thực hiện một số nhiệm vụ bổ sung. Điều này có nghĩa là bạn có thể tiến thêm một bước nữa để khắc phục sự cố Office 365 của tổ chức mình.
cách cập nhật Office trên mac
Hướng dẫn này chủ yếu liên quan đến các nhiệm vụ và vấn đề của bạn với tư cách là quản trị viên.
Hãy thử điều này trước khi bạn bắt đầu
Trước bạn bắt đầu chẩn đoán sự cố Office 365 của bạn, bạn nên xem phần Hỗ trợ và Hỗ trợ khôi phục cho công cụ Office 365.
Công cụ này, có sẵn cho tải xuống miễn phí , sẽ tự động chẩn đoán và khắc phục sự cố Office 365, cho phép bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian.
Nếu công cụ khôi phục không thể giúp bạn có được thoát khỏi các vấn đề tất cả, đã đến lúc tìm hiểu sâu hơn về các nhiệm vụ khắc phục sự cố .
Bạn là quản trị viên và không có tùy chọn để cài đặt Office, Project, Visio
Có giấy phép là bước quan trọng đầu tiên để cài đặt Office của bạn, nhưng trong một số trường hợp, ngay cả khi bạn có giấy phép, vẫn không có tùy chọn Cài đặt phần mềm . Lý do họ đưa ra cho bạn là vì bạn không có giấy phép!
ethernet không có kết nối ip hợp lệ
Sự cố này xảy ra do máy chủ bị chậm và giấy phép của bạn chưa được đăng ký. Để khắc phục điều này, bạn có thể đăng xuất sau đó đăng nhập lại. Sự cố sẽ được khắc phục ngay bây giờ.
Nếu nó không được sửa, có lẽ bạn đã không chuyển nhượng giấy phép cho bạn hoặc người khác. Bước đầu tiên bạn nên làm bây giờ là kiểm tra giấy phép của bạn để xem nó đã được đăng ký hay chưa. Bạn có thể thực hiện bước sau để kiểm tra giấy phép của mình.
- Kiểm tra xem bạn có giấy phép hay không
- Đi đến Portal.office.com và đăng nhập bằng tài khoản của bạn. Lưu ý rằng nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình, rất có thể bạn đã đăng nhập vào Dịch vụ Office 365 sai.
- Đi đến Cài đặt , sau đó Cài đặt ứng dụng của tôi , sau đó là Office 365.
- Chọn Đăng ký trên trang Tài khoản của tôi.
- Sau đó, bạn sẽ thấy các giấy phép mà bạn sở hữu được liệt kê trên trang, bao gồm các giấy phép cho Văn phòng, Dự án, Visio ,v.v ... Bạn cũng có thể xem Phiên bản Office mới nhất trên máy tính để bàn trong danh sách. Nếu bạn không, hãy xem xét chuyển nhượng giấy phép cho những người dùng khác.
Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng không phải tất cả các gói Office đều đi kèm với tất cả các ứng dụng Office.
Một số chỉ bao gồm nhiều nhất ứng dụng thiết yếu . Để xem gói nào sẽ bao gồm phiên bản Office 365 được cài đặt đầy đủ, hãy xem phần cuối của trang Office dành cho doanh nghiệp.
Với tư cách là quản trị viên Office 365, bạn có toàn quyền thay đổi sang gói đăng ký khác nếu tổ chức của bạn tình cờ sử dụng một trong các gói chưa hoàn chỉnh. Ngoài ra, ngoài các gói bạn đã có, bạn thực sự có thể mua một gói mới bao gồm cài đặt đầy đủ Office cho những người cần nó trong tổ chức của bạn,
ethernet không có mạng không xác định cấu hình ip hợp lệ
Gần đây bạn đã chuyển đổi gói và bây giờ bạn đột nhiên nhận được thông báo rằng bạn không thể sử dụng Office nữa
Khi bạn chuyển đổi gói cho Office 365 của mình, một bản cài đặt mới thường được yêu cầu ứng dụng những thay đổi mới. Nếu bất kỳ người dùng nào trong tổ chức của bạn nhìn thấy một thông báo lỗi về vấn đề này, bạn có thể hỗ trợ họ xóa phiên bản cũ và cài đặt phiên bản mới với gói mới được tích hợp.
Microsoft Office mất vĩnh viễn để cài đặt
MS Office có thể gặp lỗi hoặc chậm trễ trong quá trình tải xuống khi bạn cố gắng Tải về ứng dụng. Để tránh lãng phí thời gian, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Office trình cài đặt ngoại tuyến để kết thúc quá trình cài đặt.
Cài đặt phiên bản Office mới nhất trên hơn 5 máy tính
Khi nhận được giấy phép để sử dụng Office, bạn sẽ được phép cài đặt ứng dụng trên Tối đa 5 máy tính. Nếu bạn muốn cài đặt Office trên máy tính thứ sáu, bạn sẽ phải hủy kích hoạt giấy phép trên một trong các 5 máy tính khác .Điều này không có nghĩa là MS Office sẽ được gỡ cài đặt trên máy tính đã nói, nó chỉ đơn giản có nghĩa là bạn sẽ không thể sử dụng Office cho đến khi giấy phép được kích hoạt lại.
Thiết lập tổ chức của bạn với Office 365 dành cho doanh nghiệp
Thiết lập tổ chức của bạn cho Office 365 dành cho doanh nghiệp có thể là một nhiệm vụ khá phức tạp, vì vậy nó sẽ được đề cập trong một chủ đề riêng.
Nâng cấp Office lên phiên bản mới nhất cho người dùng trong tổ chức của bạn
Việc sử dụng các phiên bản Office cũ không được khuyến khích. Nếu có một lỗi thời người dùng trong tổ chức của bạn, bạn nên giúp họ cập nhật lên phiên bản mới nhất để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Triển khai Office cho nhiều máy tính trong tổ chức của bạn
Bước này chỉ nên được thực hiện bởi Chuyên gia CNTT vì nó có thể liên quan đến một số điều chỉnh. Công cụ bạn muốn sử dụng cho nhiệm vụ này là Công cụ phát triển văn phòng , cho phép bạn tải các ứng dụng Office xuống mạng cục bộ của mình. Sau đó, bạn sẽ có thể triển khai Office cho tất cả các máy tính trong mạng bằng cách sử dụng phát triển mạng lưới phương pháp.
Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu mọi người Tải về Văn phòng của họ bởi đăng nhập vào cổng Office 365 bằng tài khoản của họ. Sau đó, họ sẽ phải làm theo một số bước để cài đặt Office trên PC hoặc Mac của riêng mình.
Quản lý giấy phép cho tổ chức của bạn
Mọi người dùng Office cần một giấy phép để có quyền truy cập vào ứng dụng. Với tư cách là quản trị viên giấy phép của tổ chức bạn, bạn sẽ chịu trách nhiệm về quản lý các giấy phép này .
Khi một người dùng mới cài đặt Office 365 , bạn sẽ có trách nhiệm chỉ định một giấy phép cho họ. Ngoài ra, nếu người dùng có đã yêu cầu một giấy phép khác, bạn sẽ phải chỉ định chúng với một cái mới. Nếu người dùng không cần giấy phép nữa, bạn có thể xóa giấy phép của họ để phân bổ giấy phép này cho người dùng mới.
Nếu tổ chức cần yêu cầu nhiều giấy phép hơn , bạn có thểmua thêmcũng. Ngược lại, nếu không cần giấy phép và tổ chức muốn loại bỏ nó, bạn cũng có thể làm điều đó.
Kích hoạt trình chỉnh sửa giấy phép số lượng lớn trong Office
Với tư cách là quản trị viên, bạn cũng sẽ chịu trách nhiệm kích hoạt giấy phép của các phiên bản Office số lượng lớn. Có hai cách để làm điều này, bằng cách Nhiều Các phím kích hoạt hoặc Dịch vụ quản lý khóa . Bước này sẽ được đề cập chi tiết trong một bài viết khác.
làm cách nào để lấy cấu hình ip hợp lệ
Xem trạng thái dịch vụ của bạn
Kiểm tra trạng thái dịch vụ của bạn là bước đầu tiên để đảm bảo tiếp tục sử dụng các dịch vụ Office. Với tư cách là quản trị viên, bạn sẽ phải liên tục theo dõi trạng thái tình trạng dịch vụ Office 365 của mình.
Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách sử dụng Microsoft 365 Trung tâm quản trị.
Khắc phục sự cố cho Outlook, Skype for Business hoặc OneDrive for Business
Bài viết này chỉ đề cập đến Office 365’s Vấn đề cài đặt. Tuy nhiên, cũng có các trang hỗ trợ khác cho các vấn đề cụ thể với từng dịch vụ Office 365, bao gồmQuan điểm, Skype for Business và OneDrive for Business. Nếu sự cố của bạn không liên quan đến vai trò của quản trị viên, thì bạn nên xem bài viết khắc phục sự cố chung cho Office for Business.
Nếu bạn đang tìm kiếm một công ty phần mềm mà bạn có thể tin tưởng vì tính chính trực và các hoạt động kinh doanh trung thực của nó, thì không cần tìm đâu xa hơn . Chúng tôi là Đối tác được Chứng nhận của Microsoft và Doanh nghiệp được Công nhận của BBB quan tâm đến việc mang đến cho khách hàng trải nghiệm đáng tin cậy và hài lòng trên các sản phẩm phần mềm mà họ cần. Chúng tôi sẽ ở bên bạn trước, trong và sau khi bán hàng.
Đó là đảm bảo giữ cho phần mềm 360 độ của chúng tôi. Bạn đang chờ đợi điều gì? Gọi cho chúng tôi ngay hôm nay theo số +1 877 315 1713 hoặc gửi email tới sales@softwarekeep.com. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua Trò chuyện trực tiếp.
