Outlook là một ứng dụng email mạnh mẽ, nhưng điều đó không có nghĩa là nó không phải là không có vấn đề. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng một trong những tính năng quan trọng trong Outlook được gọi là Quy tắc không hoạt động. Trong bài viết này, bạn có thể tìm hiểu cách khắc phục sự cố Quy tắc Outlook không hoạt động trên hệ thống Windows 10 của bạn.
(Nguồn: Ledgeview Partners)
Quy tắc trong Quan điểm cho phép bạn đưa ra hướng dẫn về cơ bản cho phần mềm về những việc cần làm với email của bạn. Điều này tự động hóa một phần lớn việc sắp xếp, giúp công việc của bạn trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Nhưng bạn có thể làm gì khi các quy tắc của bạn ngừng hoạt động? Đừng hoảng sợ - chúng tôi ở đây để giúp bạn khắc phục chúng.
Nguyên nhân phổ biến khiến Quy tắc Outlook không hoạt động
Có một số lý do khác nhau khiến các quy tắc Outlook của bạn không hoạt động. Ví dụ: một số cài đặt ngăn Outlook thực hiện đúng các quy tắc. Trong các trường hợp khác, tài khoản hoặc phần mềm của bạn bị hỏng có thể dẫn đến sự cố. Thông thường nhất, các sự cố bên dưới sẽ phá vỡ các quy tắc của Outlook:
- Các quy tắc đã vượt quá hạn ngạch được đặt cho hộp thư của bạn
- Tệp cài đặt gửi / nhận bị hỏng trên thiết bị của bạn
- Tài khoản POP4 hoặc IMAP của bạn bị hỏng
- Các quy tắc của bạn được định cấu hình để chạy trên một máy tính khác
- Quy tắc chưa được bật
Bất kể thủ phạm là gì, bài viết của chúng tôi sẽ giúp bạn khôi phục ứng dụng của mình và hỗ trợ bạn tự động sắp xếp lại các hộp thư của mình. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra hộp thư của bạn xem có bị hỏng không, khắc phục các lỗi thường gặp.
Đã giải quyết: Quy tắc Outlook không hoạt động
Dưới đây là một số phương pháp đúng và đã được thử nghiệm để giải quyết lỗi Quy tắc Outlook không hoạt động cho người dùng trên Windows 10. Các phương pháp này đã được cập nhật với các giải pháp mới để giúp bạn sẵn sàng khắc phục sự cố vào năm 2021. Nếu bạn cần bất kỳ hỗ trợ nào với quy trình sửa chữa của mình, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
Phương pháp 1. Tối ưu hóa kích thước các quy tắc của bạn
Kích thước tệp của các quy tắc rất quan trọng. Hạn ngạch quy tắc tối đa được đặt là 256KB theo mặc định. Bạn có thể đặt giá trị tùy chỉnh trong khoảng từ 64KB đến 256KB. nghĩa là ngay cả một ký tự duy nhất cũng được tính khi bạn đặt tên chocác quy trình. Dưới đây là một số mẹo để tối ưu hóa kích thước tệp và đảm bảo rằng kích thước tệp không gây ra sự cố:
windows không thể truy cập đường dẫn thiết bị được chỉ định hoặc tệp explorer.exe
-
Đổi tên các tên quy tắc dài dòng. Đừng đặt tên dài và phức tạp khi tạo quy tắc mới. Cố gắng giữ nó càng ngắn càng tốt để giảm kích thước tệp cuối cùng. Ví dụ: chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng chữ viết tắt.
-
Xóa các quy tắc. Bạn nên xóa bất kỳ quy tắc nào mà bạn không còn sử dụng hoặc hiếm khi chạy. Làm như vậy sẽ tiếp tục giảm kích thước tệp và khai báo thư mục quy tắc của bạn.
-
Kết hợp các quy tắc tương tự. Nếu bạn có nhiều quy tắc đạt được kết quả tương tự, tốt nhất nên kết hợp chúng thành một quy tắc duy nhất để thay thế. Hợp nhất các bước với nhau để giảm kích thước tệp và mở một vị trí cho quy tắc mới.
Phương pháp 2. Bật các quy tắc cho tài khoản của bạn
Trong một số trường hợp, các quy tắc có thể bị vô hiệu hóa trên tài khoản của bạn, dẫn đến việc các quy tắc này không hoạt động. Kiểm tra xem các quy tắc của bạn đã được bật chưa trước khi tiếp tục với bất kỳ phương pháp khắc phục sự cố nào bên dưới!
- Mở ứng dụng khách Outlook của bạn.
- Bấm vào Tập tin và ở trên thông tin tài khoản chuyển hướng.
- Bấm vào Quản lý Quy tắc & Cảnh báo cái nút. Hộp thoại Quy tắc và Cảnh báo sẽ mở ra trên màn hình của bạn.
- Đảm bảo rằng các hộp kiểm được chọn cho tất cả các tài khoản bạn muốn sử dụng các quy tắc. Đặt một dấu kiểm sẽ kích hoạt các quy tắc.
Phương pháp 3. Xóa và làm lại các quy tắc của bạn
Một giải pháp dễ dàng cho vấn đề của bạn với các quy tắc Outlook có thể đơn giản là xóa và làm lại chúng từ đầu.
- Hoàn toàn thoát khỏi Outlook.
- Nhấn nút các cửa sổ + R các phím trên bàn phím của bạn để hiển thị Chạy tiện ích. Gõ vào outlook.exe / cleanrules và nhấn Ctrl + Sự thay đổi + Đi vào các phím trên bàn phím của bạn.
- Cảnh báo! Nếu nhiều tài khoản được kết nối với Outlook, phương pháp này cũng sẽ xóa các quy tắc trên các tài khoản đó.
- Outlook sẽ khởi chạy với tất cả các quy tắc đã bị xóa. Bây giờ, bạn có thể làm lại chúng và sử dụng các mẹo tối ưu hóa của chúng tôi để tạo lại các quy tắc.
Phương pháp 4. Cập nhật Outlook lên phiên bản mới nhất (Microsoft 365)
Nếu bạn là người đăng ký Microsoft 365, bạn có quyền truy cập vào các bản cập nhật phần mềm. Cập nhật ứng dụng khách Outlook của bạn lên phiên bản mới nhất hiện có có thể khắc phục các quy tắc không hoạt động.
- Khởi chạy Outlook.
- Bấm vào Tập tin trong giao diện tiêu đề Ruy-băng.
- Chuyển sang Tài khoản Office bằng cách sử dụng menu trong ngăn bên trái.
- Bấm vào Cập nhật các tùy chọn trong phần Cập nhật Office. Tại đây, chọn Cập nhật ngay nếu tùy chọn có sẵn. Nếu không, bạn có thể đã sử dụng phiên bản Outlook mới nhất.
- Chờ bản cập nhật tải xuống và cài đặt trên thiết bị của bạn. Các quy tắc của bạn có thể bắt đầu hoạt động trở lại sau khi cập nhật.
Phương pháp 5. Thay đổi cài đặt tải xuống email của bạn
Quy tắc phía máy khách có thể không chạy nếu cài đặt của bạn ngăn tất cả thư đồng bộ hóa khi ngoại tuyến. Trong trường hợp này, việc thay đổi cài đặt của bạn có thể khắc phục sự cố các quy tắc của bạn không chạy đúng cách.
- Mở ứng dụng khách Outlook của bạn.
- Bấm vào Tập tin và ở trên thông tin tài khoản chuyển hướng.
- Bấm vào Cài đặt tài khoản nút, sau đó chọn Cài đặt tài khoản từ menu thả xuống.
- Vẫn ở chế độ mặc định E-mail chuyển hướng. Chọn tài khoản bạn đang gặp sự cố, sau đó nhấp vào Thay đổi từ menu.
- Trong Cài đặt ngoại tuyến, hãy kéo thanh trượt sang bên phải cho đến khi nó hiển thị Tất cả. Làm như vậy sẽ giúp tất cả thư được lưu giữ khi bạn ngoại tuyến.
- Bấm vào Kế tiếp , sau đó nhấn vào đồng ý . Bạn cần khởi động lại Outlook để các thay đổi diễn ra - sau đó, hãy kiểm tra xem các quy tắc có hoạt động đúng cách hay không.
Phương pháp 6. Tắt tùy chọn Dừng xử lý thêm quy tắc
Các quy tắc của Outlook chạy từ trên xuống dưới. Nếu quy tắc không hoạt động, có thể là do quy tắc ở trên đã bật hộp kiểm 'Dừng xử lý thêm quy tắc'. Bỏ chọn hộp này sẽ tiếp tục chạy các quy tắc bên dưới nó.
màn hình xanh windows 10 ngoại lệ dịch vụ hệ thống
- Khởi chạy Outlook. Trong tab Trang chủ, nhấp vào Quy tắc (tìm thấy trong phần Thêm).
- Chọn Quản lý Quy tắc và Cảnh báo từ menu ngữ cảnh. Điều này sẽ mở ra một cửa sổ mới.
- Đi xuống danh sách các quy tắc của bạn và chọn quy tắc đầu tiên. Khi một quy tắc đã được chọn, hãy nhấp vào Thay đổi quy tắc cái nút.
- Từ menu thả xuống, hãy chọn Chỉnh sửa cài đặt quy tắc và sau đó bấm vào Kế tiếp trong cửa sổ Chọn Điều kiện.
- Đảm bảo rằng Ngừng xử lý các quy tắc khác tùy chọn bị vô hiệu hóa. Nếu không, hãy nhấp vào hộp kiểm một lần để bỏ chọn. Khi hoàn tất, hãy nhấp vào Kế tiếp cái nút.
- Nhấp chuột Kế tiếp , sau đó nhấn vào Hoàn thành .
Phương pháp 7. Xóa tệp .ost để sửa dữ liệu Outlook
Tệp .ost được sử dụng để lưu trữ dữ liệu Outlook. Nếu tệp này bị hỏng hoặc bị hỏng, các quy tắc của bạn có thể bị ảnh hưởng. Xóa tệp này và chạy lại Outlook sẽ khôi phục tệp đó.
- Hoàn toàn thoát khỏi Outlook và đóng mọi quy trình liên quan trong Trình quản lý tác vụ.
- Nhấn nút Windows + R các phím trên bàn phím của bạn. Thao tác này sẽ hiển thị tiện ích Run.
- Gõ vào điều khiển và nhấn Đi vào trên bàn phím của bạn. Thao tác này sẽ khởi chạy ứng dụng Control Panel cổ điển.
- Đảm bảo thay đổi Xem bởi chế độ để thể loại . Làm như vậy sẽ hiển thị các tab Bảng điều khiển nhóm chúng lại với nhau.
- Bấm vào Tài khoản người dùng Lựa chọn. Tại đây, chọn Thư (Microsoft Outlook) .
- Bấm vào Các tài khoản email .
- Đầu tiên, chuyển sang Hồ sơ dữ liệu , sau đó chọn tài khoản email gây ra sự cố với các quy tắc. Tiếp theo, nhấp vào Mở vị trí file cái nút.
- Chọn tương ứng .otr (Tệp Dữ liệu Outlook) và nhấp chuột phải vào tệp. Chọn Xóa bỏ từ menu ngữ cảnh.
- Khởi chạy Outlook và kiểm tra xem các quy tắc có hoạt động bình thường không.
Phương pháp 8. Tạo một hồ sơ Outlook mới
Nếu không có gì hoạt động, bạn có thể buộc phải tạo một hồ sơ mới trong Outlook và tạo lại các quy tắc của bạn ở đó. Quá trình này có vẻ tẻ nhạt, nhưng nếu bạn muốn làm việc với các quy tắc, nó có thể cần thiết.
- Hoàn toàn thoát khỏi Outlook và đóng mọi quy trình liên quan trong Trình quản lý tác vụ.
- Nhấn nút Windows + R các phím trên bàn phím của bạn. Thao tác này sẽ hiển thị tiện ích Run.
- Gõ vào điều khiển và nhấn Đi vào trên bàn phím của bạn. Thao tác này sẽ khởi chạy ứng dụng Control Panel cổ điển.
- Đảm bảo thay đổi Xem bởi chế độ để thể loại . Làm như vậy sẽ hiển thị các tab Bảng điều khiển nhóm chúng lại với nhau.
- Bấm vào Tài khoản người dùng Lựa chọn. Tại đây, chọn Thư (Microsoft Outlook) .
- Bấm vào Hiển thị hồ sơ .
- Nhấp chuột Thêm vào để tạo một hồ sơ mới. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tạo hồ sơ mới.
- Khởi chạy Outlook sau khi thiết lập hồ sơ mới và chọn hồ sơ mới tạo khi được nhắc. Kiểm tra xem các quy tắc có hoạt động bình thường không. Nếu được nhắc, cũng chọn Giữ quy tắc khách hàng nếu bạn muốn tự động nhập bất kỳ quy tắc phía máy khách nào có trên thiết bị.
Suy nghĩ cuối cùng
Nếu bạn cần thêm bất kỳ trợ giúp nào về ứng dụng Office, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Quay lại với chúng tôi để biết thêm các bài báo thông tin liên quan đến năng suất và công nghệ hiện đại!
Bạn có muốn nhận được các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, giảm giá để nhận được sản phẩm của chúng tôi với giá tốt nhất không? Đừng quên đăng ký nhận bản tin của chúng tôi bằng cách nhập địa chỉ email của bạn vào bên dưới! Nhận tin tức công nghệ mới nhất trong hộp thư đến của bạn và là người đầu tiên đọc các mẹo của chúng tôi để trở nên hiệu quả hơn.
Bạn cũng có thể thích
Cách thiết lập trả lời tự động trong Microsoft Outlook
Cách tối ưu hóa hộp thư đến Outlook của bạn trong 5 bước đơn giản
Cách lên lịch họp trực tuyến bằng Outlook
