Bạn đã bao giờ tự hỏi liệu bạn có thể đấm ai đó qua internet không? Chà, câu chuyện Tale From Tech Support này là bằng chứng rằng bạn hoàn toàn có thể làm được, ngay cả khi đó là một sự cố.
Đây là câu chuyện
Câu chuyện bắt đầu với việc một nhân viên hỗ trợ công nghệ nhận được cuộc gọi từ một siêu thị, thông báo rằng ngăn kéo bị kẹt ở quầy thu ngân. Theo khách hàng, ngay cả sau khi thực hiện giao dịch, ngăn kéo vẫn bị kẹt. Sau nhiều lần cố gắng mở, họ đã chọn kêu gọi hỗ trợ về vấn đề này.
Điều đầu tiên, nhân viên hỗ trợ kỹ thuật phải đảm bảo không có vấn đề gì xảy ra với chính ngăn kéo. Sau khi hỏi về những điều chung chung như cái gì đó bị kẹt trong ngăn kéo, bất kỳ thiệt hại vật chất nào đối với ngăn kéo, họ chuyển sang các vấn đề thiên về kỹ thuật hơn.
Có vẻ như cái đến cũng đã được cắm vào máy tính, có nghĩa là nó không thể là vấn đề liên quan đến kết nối. May mắn thay, đại lý đã quen thuộc với phần mềm điểm bán hàng (POS) và biết rằng trong một số trường hợp, nó có thể bị nhầm lẫn giữa lệnh COM nào sẽ sử dụng để vận hành ngăn kéo. 
Biết chính xác phải làm gì, nhân viên hỗ trợ công nghệ đã cảnh báo người dùng nên đứng lại trước khi cố gắng mở ngăn kéo theo cách thủ công. Người dùng bật đèn xanh cho tác nhân hỗ trợ, sau đó hai lệnh được nhập vào máy tính.
Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật mở Command Prompt và nhập vào echo a> COM1. Không có gì được nghe thấy. Khách hàng được cho là tránh xa ngăn kéo đến. Tác nhân chuyển sang nhập lệnh thứ hai: echo a> COM2 và chờ phản hồi từ người dùng.
Sau khoảng 20 giây liên tục hỏi xem ngăn kéo có mở ra hay không, một người phụ nữ nhấc máy và tiếng cười vang lên từ siêu thị.
(Người dùng) đã phải vào phòng tắm để làm sạch mũi của mình, ngăn kéo cho đến khi anh ta đập vào mặt và vỡ mũi. Chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn sau! - trích dẫn từ bài đăng gốc được tìm thấy trên Reddit.
Và đây là lý do tại sao bạn phải luôn tuân thủ các yêu cầu của nhân viên hỗ trợ kỹ thuật. Lần tới, bạn có thể tránh bị một chiếc ngăn kéo kim loại nặng đập vào mặt. Ở phía bên kia của điện thoại, bất cứ khi nào bạn muốn thò tay qua màn hình và đập một ai đó, bạn luôn có thể nghĩ lại câu chuyện này và nhớ rằng điều đó hoàn toàn có thể xảy ra.
Nếu bạn thấy câu chuyện này giải trí hoặc thú vị, hãy nhớ xem các bài viết Tales from Tech Support (TFTS) khác của chúng tôi bằng cách truy cập phần blog Softwarekeep. Bạn có thể tìm thêm những câu chuyện công nghệ, tin tức và những thứ khác để đọc!
Quay lại với chúng tôi hàng ngày để biết thêm các bài báo vui nhộn và nhiều thông tin liên quan đến công nghệ hiện đại! Cân nhắc đăng ký nhận bản tin của chúng tôi để nhận các hướng dẫn thường xuyên, các bài báo và hướng dẫn để giúp bạn trong cuộc sống công nghệ hàng ngày của bạn.
Bài gốc được viết bởi Raitaro trên Reddit.
Các bài báo trước
> TFTS: Cách KHÔNG làm theo hướng dẫn
> TFTS: Có phải bạn đã quên giải nén trước khi gắn nó vào không?
