Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ thảo luận về cách khắc phục sự cố nhìn ra điện thoại di động các vấn đề. Có một vài vấn đề chính mọi người chạy vàoQuan điểm.Chúng ta sẽ điểm qua một số lỗi phổ biến nhất và các bước cần thiết để khắc phục chúng.
Các bước cần thực hiện khi Ứng dụng Outlook của bạn gặp sự cố
- Nếu Ứng dụng Outlook sự cố bất cứ lúc nào bạn mở nó, xóa bộ nhớ cache của trình duyệt trên thiết bị của bạn
- Sau đó bạn có thể tẩy ứng dụng từ thiết bị của bạn và cài đặt lại nó
Phải làm gì khi bạn không thể đăng nhập vào ứng dụng Outlook của mình
- Kiểm tra của bạn địa chỉ email trong mật khẩu để đảm bảo nó là chính xác
- Đảm bảo rằng tài khoản email của bạn được hỗ trợ. Bạn có thể thêm tài khoản từ Exchange Online, Exchange server, Office 365, Outlook.com, Yahoo! Thư, Gmail hoặc iCloud .
- Nếu bạn không chắc chắn về loại email bạn có, hãy kiểm tra với nhà cung cấp email của bạn, Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), hoặc nhóm hỗ trợ tại nơi làm việc của bạn.
- nếu bạn không thể ký vào tài khoản bạn đã tạo, xóa tài khoản của bạn và thêm lại
Cách xóa và thêm lại tài khoản
- Đi đến Cài đặt và chọn tài khoản bạn muốn xóa
- Lựa chọn Xoá tài khoản
- Để xóa ứng dụng nhưng vẫn giữ tất cả dữ liệu của bạn, hãy chọn Từ thiết bị
- Nếu bạn muốn xóa tài khoản và xóa tất cả thông tin trong tài khoản của mình, hãy chọn Từ thiết bị & dữ liệu từ xa
- Sau khi bạn đã hoàn thành tất cả các bước này, hãy thử thêm lại tài khoản
Không thể cài đặt ứng dụng Outlook vào thiết bị di động của bạn
Có một số điều bạn phải làm để cài đặt ứng dụng Outlook dành cho thiết bị di động:
- Bạn phải có một thiết bị di động đáp ứng các yêu cầu của ứng dụng
- Không gian lưu trữ đủ để vừa và giữ kích thước của ứng dụng
- Wifi hoặc dữ liệu kết nối sẽ cho phép bạn tải xuống ứng dụng
Đồng bộ hóa danh bạ và lịch với thiết bị di động của bạn
Danh bạ và lịch của bạn sẽ không đồng bộ hóa nếu bạn thiết lập email của mình làm POP hoặc IMAP tài khoản.Trong trường hợp này, bạn sẽ phải tạo Tích cực trao đổi tài khoản. Bạn cũng phải kiểm tra để đảm bảo rằng ứng dụng email của bạn có khả năng truy cập vào lịch và danh bạ của bạn.
Nếu email của bạn hoạt động bình thường trên máy tính, rất có thể sự cố do ứng dụng email của bạn gây ra. Nếu vấn đề là ứng dụng của bạn, bạn sẽ phải liên hệ với đội hỗ trợ. Ví dụ: nếu bạn đang gặp vấn đề với ứng dụng thư iOS, tiếp xúc Hỗ trợ của Apple để đánh giá và khắc phục sự cố.
Để truy cập dễ dàng hơn và quản lý tốt hơn danh bạ và lịch của bạn, bạn nên tải xuống và cài đặt Ứng dụng Outlook Mobile .
Những lý do khiến email của bạn không được gửi từ thiết bị di động của bạn
Gần đây, một Outlook.com đã được giới thiệu cho phép bạn làm được nhiều việc hơn và cộng tác dễ dàng. Là một phần của quá trình nâng cấp, các tài khoản được di chuyển xung quanh để an toàn hơn và tạo thêm cơ sở hạ tầng cho trang web.
Nếu email của bạn ngừng hoạt động trên tài khoản outlook của bạn, đây là một số lý do có thể xảy ra và cách khắc phục.
- Bạn đang sử dụng ứng dụng thư trên windows: Windows Live mail 2012 đã ngừng kết nối với tài khoản outlook. Người dùng thư trực tiếp Windows phải sử dụng trình duyệt web hoặc ứng dụng khác để truy cập trang web Outlook.
- Tài khoản Outlook.com của bạn không được kết nối với ứng dụng outlook của bạn: Kiểm tra tài khoản Outlook trên thiết bị di động của bạn để đảm bảo rằng nó đã được kết nối. Bạn phải kết nối với điện thoại của mình để gửi email.
- Tin nhắn hoặc tệp đính kèm quá lớn :Nếu bạn đang cố gắng gửi tin nhắn từ ứng dụng outlook trên thiết bị di động của mình, tệp đính kèm không được lớn hơn 25 MB . Nếu tệp đính kèm lớn hơn, outlook sẽ không gửi tin nhắn của bạn. To khắc phục sự cố, chỉ cần xóa tệp đính kèm và thêm tệp nhỏ hơn. Nếu bạn không thể tìm thấy một tệp nhỏ hơn, hãy thêm nó vào Một ổ đĩa và sau đó gửi một liên kết đến tệp đính kèm đó trong email của bạn.
- Gần đây bạn đã thay đổi mật khẩu của mình :Nếu gần đây bạn đã thay đổi mật khẩu của mình trên Outlook.com, bạn cũng sẽ phải thay đổi chúng trên Ứng dụng Outlook dành cho thiết bị di động. Nếu bạn không làm điều này, bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản outlook từ thiết bị di động của mình.
- Kiểm tra chế độ ngoại tuyến trên thiết bị di động của bạn: Trong nhiều trường hợp, khách hàng sẽ gặp vấn đề là email của họ không hoạt động bình thường. Thông thường, trong trường hợp này, đó là do Outlook của bạn đã được đặt ở chế độ ngoại tuyến. Nếu bạn đang sử dụng Outlook 2007 hoặc phiên bản cũ hơn, hãy bấm vào Tùy chọn tệp trên thanh menu. Nếu bạn thấy một séc bên cạnh Làm việc ngoại tuyến , bỏ chọn nó và bạn sẽ hoàn tất.
Tại sao Outlook hoặc Office 365 ngừng đồng bộ hóa
Nếu tài khoản điện thoại / trường học của bạn đang đồng bộ hóa với thiết bị di động của bạn và bây giờ thì không, hãy xem trang Khắc phục sự cố đồng bộ hóa email Outlook.com. Có thể tìm thấy cách loại bỏ đồng bộ hóa quan hệ đối tác và sau đó bạn có thể thêm vào lại tài khoản của bạn để thử lại.
Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái máy chủ trên Outlook.com để xem liệu tài khoản của bạn có hoạt động trên máy tính hay không. Nếu email của bạn hoạt động bình thường trên máy tính, rất có thể đó là sự cố ngừng hoạt động không phải do tài khoản email của bạn.
Cách xóa quan hệ đối tác qua điện thoại
Nếu bạn có gần đây làm mất điện thoại của bạn hoặc đang cố gắng đặt lại quan hệ đối tác đồng bộ hóa của mình, bạn sẽ phải xóa quan hệ đối tác điện thoại.
Để thực hiện việc này, trước tiên bạn phải xóa nó khỏi tài khoản của mình và sau đó tạo những cái mới . Quá trình này không xóa bất kỳ dữ liệu nào trước đó trên thiết bị của bạn.
Tôi không thể tìm thấy một tính năng trên Outlook
Nếu bạn đã sử dụng Outlook và gặp sự cố khi tìm một tính năng hoặc công cụ nhất định, bạn có thể truy cập hộp gợi ý để lại phản hồi về những gì ứng dụng cần cải thiện. Bạn cũng có thể bỏ phiếu cho các tính năng mà người khác đã yêu cầu.
Nếu bạn đang tìm kiếm một công ty phần mềm mà bạn có thể tin tưởng vì tính chính trực và các hoạt động kinh doanh trung thực của nó, thì không cần tìm đâu xa hơn . Chúng tôi là Đối tác được Chứng nhận của Microsoft và Doanh nghiệp được Công nhận của BBB quan tâm đến việc mang đến cho khách hàng trải nghiệm đáng tin cậy và hài lòng trên các sản phẩm phần mềm mà họ cần. Chúng tôi sẽ ở bên bạn trước, trong và sau khi bán hàng.
Đó là đảm bảo giữ cho phần mềm 360 độ của chúng tôi. Bạn đang chờ đợi điều gì? Gọi cho chúng tôi ngay hôm nay theo số +1 877 315 1713 hoặc gửi email tới sales@softwarekeep.com. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua Trò chuyện trực tiếp.
chương trình bị chặn truy cập phần cứng đồ họa
