Gặp lỗi màn hình xanh là một trải nghiệm đáng sợ - những lỗi này đột ngột dừng tất cả các quy trình trên thiết bị của bạn, đôi khi gây mất dữ liệu. Người dùng Windows 10 đang gặp sự cố với Cửa hàng ngoại lệ không mong muốn , là lỗi màn hình xanh chết chóc (BSoD) khét tiếng.
Mặc dù mức độ nghiêm trọng của lỗi này, nhưng không phải là không thể khắc phục được. Trên thực tế, chúng tôi đã biên soạn nhiều phương pháp làm việc để giúp bạn khôi phục tình trạng của PC và đảm bảo lỗi Exception Store không mong muốn không quay trở lại.
Lỗi màn hình xanh là gì?
Khi hệ thống của bạn gặp lỗi nghiêm trọng, bạn sẽ gặp lỗi màn hình xanh. Người dùng Windows đặt biệt danh là Màn hình xanh chết chóc, đây là một vấn đề tương đối phổ biến khiến hệ thống của bạn dừng ngay lập tức và buộc nó phải khởi động lại.
Chắc chắn đây là một lỗi không thể đoán trước, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không thể làm gì để đảm bảo nó không xảy ra hai lần vì cùng một lý do.
Hầu hết các lỗi màn hình xanh đều liên quan đến các vấn đề liên quan đến hệ thống khiến Windows nhận được lỗi STOP, dẫn đến sự cố hệ thống. Điều này xảy ra mà không có cảnh báo, có nghĩa là công việc có thể bị mất và các tệp đôi khi có thể bị hỏng. Đảm bảo lưu thường xuyên!
Phiên bản cũ của Blue Screen of Death, từ NeoSmart Knowledgebase
Trong các phiên bản Windows cũ hơn, BSoD xuất hiện khá kém thân thiện, với một màn hình hiển thị văn bản và thông tin kỹ thuật trên màn hình. Điều này đã được thay đổi trong các phiên bản gần đây thành màn hình lỗi dễ hiểu hơn, giúp việc xác định lỗi bạn gặp phải trở nên đơn giản hơn.
Giải quyết lỗi ngoại lệ cửa hàng không mong muốn trong Windows 10
Phương pháp 1. Cập nhật trình điều khiển màn hình của bạn
Một cách đơn giản để khắc phục lỗi Ngoại lệ Cửa hàng Không mong muốn là cập nhật trình điều khiển hiển thị của bạn.
- Nhấn nút các cửa sổ + R các phím trên bàn phím của bạn cùng một lúc để mở tiện ích Run.
- Gõ vào devmgmt.msc không có dấu ngoặc kép, sau đó nhấn đồng ý cái nút. Thao tác này sẽ khởi chạy Trình quản lý thiết bị trong một cửa sổ riêng biệt.
- Mở rộng Bộ điều hợp hiển thị bằng cách nhấp vào biểu tượng mũi tên bên cạnh tên của nó trong danh sách.
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển của bạn, sau đó chọn Cập nhật tùy chọn từ menu ngữ cảnh.
Nếu cập nhật không thành công thông qua Trình quản lý thiết bị, bạn nên truy cập trang web của nhà sản xuất và tải xuống trình điều khiển mới nhất từ đó. Một số trang phổ biến là Trang Phần mềm & Trình điều khiển Intel , Trang tải xuống Trình điều khiển NVIDIA , và Trình điều khiển AMD và trang hỗ trợ .
Phương pháp 2. Chạy trình kiểm tra tệp hệ thống
Các Trình kiểm tra tệp hệ thống là một công cụ có sẵn trong hầu hết các phiên bản Windows theo mặc định. Nó còn được gọi là quét SFC và đó là cách nhanh nhất của bạn để tự động sửa các tệp hệ thống bị hỏng và rất nhiều sự cố khác.
- Nhấn nút Windows + R các phím trên bàn phím của bạn. Thao tác này sẽ hiển thị tiện ích Run.
- Gõ vào cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter các phím trên bàn phím của bạn. Bằng cách đó, bạn sẽ khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị.
- Nếu được nhắc, hãy nhấp vào Đúng để cho phép Command Prompt thực hiện các thay đổi trên thiết bị của bạn.
- Khi ở trong Command Prompt, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để thực thi lệnh đó: sfc / scannow
- Chờ cho quá trình quét SFC hoàn tất quá trình quét máy tính của bạn và sửa chữa các tệp bị hỏng. Quá trình này có thể mất nhiều thời gian để đảm bảo rằng bạn không đóng Command Prompt hoặc tắt máy tính của mình.
- Khởi động lại thiết bị của bạn sau khi quá trình quét hoàn tất.
Phương pháp 3. Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn
Các ứng dụng chống vi-rút được xác định là nguyên nhân gây ra sự cố trên máy tính bằng cách can thiệp vào kết nối internet của bạn hoặc chặn các ứng dụng và dịch vụ chạy bình thường. Bạn có thể kiểm tra xem phần mềm diệt vi-rút mà bạn đang sử dụng hiện tại có gây ra lỗi Ngoại lệ Cửa hàng Không mong muốn hay không bằng cách tạm thời vô hiệu hóa nó.
Lưu ý rằng phương pháp này không được khuyến khích vì sử dụng máy tính của bạn mà không được bảo vệ sẽ không an toàn. Chỉ tiếp tục nếu bạn nhận thức được những rủi ro có thể xảy ra và có một bản sao lưu hệ thống của mình để hoàn nguyên mọi hư hỏng có thể xảy ra.
- Nhấp chuột phải vào không gian trống trong thanh tác vụ của bạn và chọn Quản lý công việc .
- Nếu Trình quản lý tác vụ được khởi chạy ở chế độ nhỏ gọn, hãy đảm bảo mở rộng chi tiết bằng cách nhấp vào Chi tiết chế độ cái nút.
- Chuyển sang Khởi động bằng cách sử dụng menu tiêu đề nằm ở đầu cửa sổ.
- Tìm ứng dụng chống vi-rút của bạn từ danh sách và chọn nó bằng cách nhấp vào nó một lần.
- Bấm vào Vô hiệu hóa nút hiện có thể nhìn thấy ở góc dưới bên phải của cửa sổ. Thao tác này sẽ vô hiệu hóa ứng dụng khởi chạy khi bạn khởi động thiết bị của mình.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Phương pháp 4. Chạy tiện ích Kiểm tra đĩa
Một lệnh khác để sửa chữa PC của bạn là chkdsk lệnh, còn được gọi là Kiểm tra đĩa . Nó cố gắng xác định và giải quyết các vấn đề về đĩa, điều này có thể giúp bạn ngăn chặn lỗi Ngoại lệ Cửa hàng Không mong muốn trong Windows 10.
- Nhấn nút Windows + R các phím trên bàn phím của bạn. Thao tác này sẽ hiển thị tiện ích Run.
- Gõ vào cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter các phím trên bàn phím của bạn. Làm như vậy, bạn đang khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị.
- Nếu được nhắc, hãy nhấp vào Đúng để cho phép Command Prompt thực hiện các thay đổi trên thiết bị của bạn.
- Khi ở trong Command Prompt, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để thực thi lệnh đó: chkdsk C: / f / r / x
- Lệnh này sẽ kiểm tra C: lái xe. Nếu Windows 10 của bạn đã được cài đặt trên một ổ đĩa khác, hãy đảm bảo sửa đổi lệnh cho phù hợp bằng cách thay thế C: .
- Chờ lệnh Check Disk chạy xong. Nó sẽ cố gắng khắc phục các sự cố với ổ đĩa và khôi phục mọi thông tin có thể đọc được.
- Khởi động lại thiết bị của bạn.
Phương pháp 5. Tắt tính năng Khởi động nhanh
Trong khi Khởi động nhanh được triển khai với mục đích làm cho thời gian khởi động của bạn tốt hơn, một số người dùng đã báo cáo rằng nó gây ra sự cố trên thiết bị của họ. May mắn thay, bạn có thể vô hiệu hóa tùy chọn này khá dễ dàng.
Dưới đây là các bước bạn cần thực hiện để tắt tính năng khởi động nhanh trên Windows 10.
svchost.exe (netsvcs) windows 10
- Nhấn nút Windows + R các phím trên bàn phím của bạn. Thao tác này sẽ hiển thị tiện ích Run.
- Gõ vào điều khiển và nhấp vào đồng ý cái nút. Thao tác này sẽ khởi chạy ứng dụng Control Panel cổ điển.
- Đảm bảo rằng chế độ xem của bạn được đặt thành Biểu tượng nhỏ hoặc là Các biểu tượng lớn . Thao tác này sẽ liệt kê tất cả các mục trong Bảng điều khiển trên một trang.
- Bấm vào Tùy chọn năng lượng .
- Bấm vào Chọn chức năng của các nút nguồn liên kết từ bảng điều khiển bên trái.
- Bấm vào Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng liên kết. Bạn có thể được nhắc nhập thông tin đăng nhập của quản trị viên.
- Bỏ chọn Bật khởi động nhanh (khuyến nghị) tùy chọn và nhấp vào Lưu thay đổi .
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Phương pháp 6. Cập nhật Windows 10 lên bản phát hành mới nhất
Nếu không có phương pháp nào ở trên có vẻ hiệu quả, điều cuối cùng bạn có thể thử là chỉ cần nâng cấp lên bản phát hành Windows 10 mới nhất. Điều này có thể sửa lỗi, mang lại cho bạn các tính năng mới, vá các lỗ hổng bảo mật và hơn thế nữa.
Đây là cách bạn có thể cập nhật Windows 10.
- Bấm vào Menu bắt đầu và lựa chọn Cài đặt . Ngoài ra, hãy sử dụng Windows + I phím tắt để truy cập nhanh hơn.
- Bấm vào Cập nhật & Bảo mật ngói.
- Đảm bảo luôn ở chế độ mặc định cập nhật hệ điều hành Window chuyển hướng.
- Bấm vào Kiểm tra cập nhật cái nút.
- Nếu tìm thấy bản cập nhật, hãy nhấp vào Tải về và đợi Windows 10 tải xuống và áp dụng bản cập nhật.
Suy nghĩ cuối cùng
Nếu bạn cần thêm bất kỳ trợ giúp nào, đừng ngại liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Quay lại với chúng tôi để biết thêm các bài báo thông tin liên quan đến năng suất và công nghệ hiện đại!
Bạn có muốn nhận được các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, giảm giá để nhận được sản phẩm của chúng tôi với giá tốt nhất không? Đừng quên đăng ký nhận bản tin của chúng tôi bằng cách nhập địa chỉ email của bạn vào bên dưới! Nhận tin tức công nghệ mới nhất trong hộp thư đến của bạn và là người đầu tiên đọc các mẹo của chúng tôi để trở nên hiệu quả hơn.
Bạn cũng có thể thích
> Cách khắc phục việc sử dụng CPU cao bằng dịch vụ chống phần mềm độc hại có thể thực thi (MsMpEng)
> Máy chủ thiết lập hiện đại là gì và làm thế nào để khắc phục sự cố với nó?
> Cách khắc phục lỗi ngoại lệ cửa hàng không mong muốn trong Windows 10
> Đã sửa: phát hiện lỗi cơ sở dữ liệu cập nhật Windows tiềm ẩn
